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便民的單一窗口申辦服務,
可以讓民眾省掉跑很多櫃檯的時間,
是身為第一線服務機關的改革要務
對於政府機關來說,因業務涉及法令權責,
整合服務流程項目工作遠比民間企業困難許多
但大同區公所為使民眾洽公更方便,
整合了社會、民政、人文、
經建及秘書室等計32項業務,
以「好便利櫃檯」提供「一處收件,全程服務」
之便民優質服務~
現場有5個好便利受理櫃檯耶!
而且大同區公所的「好便利櫃檯」,
最近為民眾新推出社會福利問診服務;
由櫃檯人員主動為洽公民眾過濾整合社會福利資源,
讓民眾一次清楚了解自己可申辦的各項福利補助,
為民眾量身打造社福大補帖耶!
讓屬於民眾的社會福利再也不LOST!
主動了解民眾需求來打造客製化服務,
現在的區公所服務真的很不一樣了
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